I "nuovi protagonisti delle funzioni pubbliche hanno il dovere di assicurare che la Pubblica Amministrazione sia realmente una casa di vetro, trasparente, accessibile a tutti i cittadini, sintonizzata sulle loro necessità". Lo ha detto il presidente della Repubblica, Sergio Mattarella, sottolineando anche gli obblighi di "imparzialità, tutela del rispetto della legge, cura del solo interesse generale della Repubblica e della società e fedeltà ai valori della nostra grande tradizione umanistica e giuridica".