La British Airways ha cancellato tutti i voli della giornata in partenza dagli aeroporti di Heathrow e Gatwick, a Londra. La decisione presa dalla compagnia aerea inglese causata da seri problemi al sistema informatico che gestisce gli scali.
In serata, l'amministratore delegato della British Airways, AlexCruz, ha fatto sapere che a provocare il blocco del sistema informatico è stato un problema di alimentazioneelettrica. Nessun attacco hacker quindi, come invece ipotizzato in un primo momento dai media.
Già due volte, a giugno e settembre 2016, la compagnia aveva subìto un grave problema tecnico al sistema informatico che regola il check-in a livello globale.